a plataforma AI-Potered Satisi Labs expandiu seu produto assistente de ingressos em várias equipes esportivas profissionais da América do Norte.

A empresa de tecnologia com sede em Nova York agora fornecerá clientes na Major League Baseball (MLB), na Major League Soccer (MLS) e na National Basketball Association (NBA) com um entendimento mais abrangente dos fãs para fornecer opções de bilheteria com base no preço, tipo e tipo e tipo localização.

O Assistente Virtual de AI da Satisi Labs permite que locais e equipes habilitem e expandam o recurso de venda de ingressos, permitindo que os clientes pesquisem e comprem ingressos diretamente no bate-papo, aumentando a descoberta de ingressos.

As equipes da Major League que lançaram e planejam lançar o assistente de ingressos nesta temporada incluem o Atlanta Braves, o Vancouver Whitecaps FC, Orlando Magic, San Antonio Spurs, Houston Astros e Washington Nationals.

Don White, diretor executivo e co-fundador da Satisi Labs, disse:

Estamos muito satisfeitos por poder expandir nosso produto assistente de ingressos para tantos locais esportivos em todo o país. Ao gerenciar a emissão de bilhetes com uma interface de conversação, a experiência do hóspede agora está simplificada e os locais podem promover o inventário de bilhetes na plataforma.

A expansão da plataforma se integra a vários serviços de bilheteria, incluindo Ticketmaster, TeleCharge, Tickets.com e AXS. Antes da recente expansão, a função de emissão de bilhetes do assistente virtual estava anteriormente disponível apenas para os clientes da Broadway da satisfação.

Agora, as equipes podem permitir que as vendas de ingressos diretamente em seus canais próprios, proporcionando -lhes visibilidade do funil de compra. Isso fornece aos locais e equipes idéias de clientes anteriormente desconhecidas para eles.

O assistente de ingressos para laboratórios do satisfação está disponível para webchat, aplicativo, facebook messenger e sms.

Greg Mize, diretor sênior – marketing e inovação no Atlanta Braves, disse:

Estamos entusiasmados por poder fornecer aos nossos fãs uma maneira perfeita de garantir ingressos para nossos jogos. O assistente de bilheteria nos permite servir nossos fãs onde estão e tornar a experiência geral de comprar ingressos mais agradáveis. Essa tecnologia inovadora de compra de ingressos é uma evolução para a forma como os fãs comprarão os ingressos no futuro.

Matt Rothman, do Satisi Labs, que lidera vendas e marketing europeu para a empresa, e é responsável por ajudar a aumentar as parcerias da empresa em todo Para o setor de assentos e hospitalidade premium-ocorrendo no Croke Park Stadium de 28 a 29 de outubro. O foco de Matt está em expandir as ofertas de comércio de conversação para o mercado europeu permitirá que lugares vendam diretamente os ingressos e as mercadorias e permitam que as ordens de alimentos e bebidas, através de um fluxo de bate -papo em sites, aplicativos, SMS e assistência à voz.

Sobre os laboratórios satisfatórios
O Satisi Labs é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento que cria assistentes virtuais movidos a IA usados ​​por mais de 140 equipes esportivas, ligas e locais.

O Satisi Labs é o líder em fazer locais, estádios e equipes AI-Ready, elevando como o setor aborda o envolvimento do cliente relacionado à experiência do jogo/evento. No ano passado, a plataforma da satisfação teve mais de nove milhões de ‘conversas’ com os fãs.

Os clientes do local incluem o TD Garden de Boston, a Mercedes-Benz Arena de Atlanta e o Levi’s Stadium em San Francisco.

Os parceiros incluem integrações com Ticketmaster, AXS (AEG), Tickets.com e TeleCharge e concessões no estádio com a Sodexo. Além disso, equipes esportivas como o Los Angeles Football Club (LAFC), New York Yankees e Dallas Mavericks.

Matt Rothman, diretor de desenvolvimento de negócios da satisfação do STILMI, é um dos mais de 50 alto -falantes que transmitirão aprendizados e insights importantes na ALSD International – o único evento da Europa dedicado ao setor de assentos e hospitalidade premium – sendo mantido no icônico 82.300 -Lar da Associação Atlética Gaélica, Croke Park Stadium em Dublin, Irlanda, de 28 a 29 de outubro.

A linha de alto-falantes estelares de toda a Europa e América do Norte fornecerá informações sobre como aumentar as receitas por meio de novas construções, reformas e expansões de serviços, bem como através das mais recentes ofertas de F&B e tecnologia, para os mais de 250 representantes de alto nível dos clubes e Equipes, estádios e arenas, locais de esportes e entretenimento, arquitetura esportiva, empresas de ajuste e design, produtores e fornecedores, para estar presentes.

#Alsdinternational – o principal evento da Europa dedicado ao setor de assentos e hospitalidade premium

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